投诉办理工作先进集体”称号。
二是强化综合研判。健全完善了涉企问题综合研判机制，
通过区级领导走访、征求意见信箱、区政府网站、电话专线等
形式，梳理总结企业、群众提出的意见建议和困难问题，每月
至少召开一次区长办公会议专题研究解决。2016 年全区共受
理意见建议 18 个、困难问题 22 个，均已全部吸纳和解决。
三是强化督导检查。建立了包括两办督查室、区软环境办、
区直机关党工委在内的综合督查小组，对 15 个重点涉企部门
落实营商环境建设工作情况实施常态化督查。2016 年 8 月至
今共开展各类督查 9 次，查摆问题 23 个，整改率达 100%。
但是，我们还清醒地认识到，我们的营商环境建设水平与
省市党委、政府的要求，与广大企业群众的期盼还有很大的差
距。我们决心以这次会议为契机，在全区上下开展一次优化营
商环境工作的再动员、再部署，认真落实兴伟书记、志浩市长
讲话精神和我市优化营商环境方案要求，坚决打好营商环境建
设的持久战。为此，我们将重点抓好以下三方面工作：
一是全面落实会议精神，进一步强化服务意识。紧紧围绕
全省“优化营商环境建设年”、全市“招商引资项目建设年”和本
次会议，严格按照“八个凡是”要求，千方百计抓好招商引资、
项目建设和营商环境，打造“诚信振兴”。牢固树立“人人都是营
商环境”服务理念，坚持深入项目和企业，研究解决项目建设
过程中存在的困难和问题。对投资意愿强烈、投资项目“靠谱”
的企业打通“绿色通道”，点对点的进行 VIP 服务，采取“一事一
