区信访局一季度意识形态工作报告
发布日期：2020-04-20
自新型冠状病毒感染肺炎暴发以来，区信访局党组牢记
使命担当，迅速落实疫情防控措施，多措并举做好疫情防控
期间的意识形态工作。
一、工作开展情况
一是倡导网上信访。为最大限度减少人员流动聚集，区
群众来访接待场所于 2 月 3 日-3 月 16 日期间暂时关闭，倡
导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。年后共收到群
众网上投诉及来信访 63 件，其中疫情相关案件 17 件，问题
主要集中在居民出入证办理、隔离解封等方面。二是党员下
沉社区开展联防联控工作。充分发挥党员先锋模范带头作用，
组织党员先后到艳阳社区怡和小区、泉龙北路劝返点进行联
防联控值班，与老百姓面对面进行卫生防护宣传，筑牢疫情
“防控墙”。三是加强宣传引导。坚决贯彻落实区委区政府
关于疫情防控的各项工作部署，利用局微信群、LED 屏等做
好疫情防控宣传工作，引导干部职工正确理性认识疫情，辨
别信息真伪，做到不造谣、不传谣。
二、存在问题
一是停工停产、隔离期间引发的各类矛盾纠纷将逐渐显
现，预计涉及疫情类信访事项将增多。二是近期工作重点在
疫情防控方面，对城乡建设、劳动社保、村居管理等重点领
