前，创城工作已经进入最后的冲刺阶段，大家一定要把思想
和行动统一到市委、市政府的部署要求上来，切实增强工作
的责任感和紧迫感，坚决克服自我感觉良好的心态，决不能
骄傲自满，决不能心存侥幸，决不能有丝毫懈怠，决不能有
任何闪失，要对照问题进行认真查改，用实际行动为创建全
国文明城市作出积极贡献。今天到会的有些同志参加了前几
天市里召开的创城工作推进会，会上，市领导明确要求，这
次创城中各部门承担的事项，要力求都满分，哪一项丢了分，
要实行倒查机制，把失分的原因和责任落到具体部门、具体
人。
其次，这是深化“温暖人社”建设的具体措施。近年来，
全市人社系统以建设“温暖人社”为主题目标，创新服务手
段，改进服务方式，转变服务态度，服务能力、服务质量和
服务水平有了大幅提高，我们的党风政风行风评议近年来一
直名列前茅，人民群众对人社部门的满意度明显提升。但也
要看到，由于我们人社系统的窗口单位多、服务内容多、业
务项目多，加之工作人员的素质也参差不齐，服务中还存在
着这样或那样的问题。上个月，市里公布了 20xx 年度全市
民主评议党风政风行风评议结果，我们虽然取得了不错的结
果，但名次较 2015 年有较大的下滑，这说明我们的工作还
有许多需要改进提高的地方。我们开展窗口单位提质提效专
项行动，就是坚持以问题为导向，进一步聚焦作风建设，找
准服务短板不足，着力治庸治懒治散，促进提速提质提效，
提升人民群众的满意度，让“温暖人社”更加深入人心。
