出问题，深入分析信访案例反映出来的普遍性、规律性问题
和深层次原因，创新“公安+镇村干部+乡贤”的三位一体化
解机制，运用“大棒槌+小台阶+小糖果”的信访积案化解方
式，有效化解芦华等村的积案难案，扎实推动信访问题“控
增量、减存量、防变量”工作取得实实在在的工作成效。今
年以来，推动化解信访积案 115 件，为镇构建更加和谐稳定
的社会发展环境。
三、强化统筹资源，凝聚工作合力
主题教育开展以来，镇以积极打造和谐文明的社会环境
为目标，常态化组织镇村干部、“两代表一委员”、下派干部
等群体开展民情夜访活动，入户访民情、听民声、解民忧，
仔细倾听群众急难愁盼问题。同时引导老党员、乡贤、退休
老干部奉献“余热”，积极参与信访维稳工作，对邻里矛盾
纠纷户、利益诉求户、征地拆迁户等人群进行政策解读和思
想疏导，逐案分析症结所在，并做细信访人利害关系人、紧
密关联人的思想工作，努力把矛盾化解在基层。
接下来，镇将以习近平总书记关于加强和改进人民信访
工作的重要思想为行动指南，坚持以人民为中心的发展思想
和人民至上理念，深化运用“四下基层”工作法，处理好信
访突出问题，解决好群众合理合法的利益诉求，交出新时代
信访工作的满意答卷。
