捷，营商环境得到更大提升、更加优化，特别是以“3+2”
为重点的“放管服”改革深入推进，取得阶段性成效。12345
政务服务热线自开通以来，每天接听群众来电 600 多条，群
众满意率达 96.23%，前不久被评为了全国最佳政务服务热线
案例奖。我们在全省率先建成了全市统一的政府网站集约化
平台，走在全省前列，政务服务网上可办率达到 75.7%，网
站集约化工作被评为省政府网站建设优秀案例。政务服务中
心窗口整合设置全面完成，八大综合受理区全面开放，市本
级“一窗受理”事项达到 70%，94.59%事项实现最多跑一次，
投资项目审批提速达 77%。优惠政策兑现窗口 7 月 1 日已正
式运行，首批 12 个部门 47 项惠企政策实现集中统一兑付。
营商环境评价体系已初步建立，第一次测评工作全面完成，
刚才发改委介绍了首次测评结果。各区县相对集中行政许可
权改革工作有序推进，新设立的行政审批局全部挂牌运行，
实现了“一枚印章管审批”。应该说，我市的营商环境得到
持续改善，外来企业和办事群众给予了我们较好的评价。同
时，也催生了大量的市场主体，去年新增市场主体 4677 户、
同比增长 16%，我们又签约落地了一大批项目，其中六类 500
强企业达 15 户。
成绩值得肯定，但我们也要清醒地看到，与省委、省政
府的要求相比、与群众、企业的期盼相比、与先进地区相比，
我们的工作还有不小的差距，要打造一流营商环境还有大量
工作要做。比如：政务信息系统整合共享的问题，这是制约
审批提速的“卡脖子”问题，这既有部门之间条块分割，认
