在
年度
工作总结
表彰暨
来年
工作安排会议上的讲话
摘要
（
医院
）
徐玉良
关于当前工作及
来
年工作：
一、紧锣密鼓、周到细致的准备安排好老医院搬迁、新医院启动这一特殊又艰巨的任务。
初定
x
月
x
日正式搬迁。时间已进入倒计时，还有
77
天。院委会分成四个组进行筹备、运作，确保安全、顺利搬迁启用。各科室要全力以赴做好配合、服从。
二、关于年三年发展规划的学习、对接和落地。
各科室明确三大任务：一是组织全体人员认真学习、领会三年发展规划；二是把三年规划结合本科室职能就如何做好对接，制定出本科室工作计划和安排措施（同一题目：三年规划之
xx
科室）；三是如何根据计划落实到技术、落实到人、落实到奖惩、落实到结果。
三、以“人才建设年”为抓手，实施百名人才培养计划，
切实大力提升我院诊疗能力和服务水平。“人才是事业成败兴衰的关键。”“人才的竞争是
最
核心力的竞争。”分两种类型、三个层面。
两种类型：即外引、内培相结合。外引为辅，内培为主。
三个层面：一是把专家团队、第一梯队的人才重用起来
(
扶一把
)
；二是把第二梯队、第三梯队的默默人才挖掘出来
(
拉一把
)
；三是把尚未取得执业证书的后备人才培养出来
(
推一把
)
。
四、正确处理好“维护公益性，调动积极性，保障可持续”三项基本运行原则的关系
。维护公益性是前提，调动积极性是动力，保障可持续是目的。在当前形势下，关键是人的因素，调动积极性是我们的重点任务，是承上启下的中间环节。只有广大医务人员有积极性，才能真正自觉
践行
维护公益性；才能充满发展的生机与活力，才能保障可持续。没有积极性，一切无从谈起。调动积极性从三个方面抓起：精神鼓励、物质利益、政治权利。精神鼓励：设立荣辱榜、评选月明星、评先进、评劳模；物质利益就是绩效挂钩，多劳多得、少劳少得、不劳不得、超
劳
超得；政治权利就是优秀人员要提拔重用，有建议权、有话语权、有监督权，有决策权，真正当家，实现民主。
五、处理好外引内联与自强自立的关系。
外引是聘专家
、请能人；内联是搞服务、寻病源；而自强就是我们内部要加强自身建设（包括人才、技术、设备、管理、服务）。一手抓外引内联，一手抓自强自立。两手都要抓，两手都要硬。相互关联，缺一不可。从功能上划分：外引专家是为了树名声，增强吸引力；内联基层是为了扩市场，增强感召力；自强自立是为了创效益，增强生命力。
如何创效益？要以突出治疗流行病、常见病、多发病为重点，围绕上述“三病”，着力破解诊治难题，因地制宜，创新特色，不断推出疗效显著、安全可靠的“一招鲜”新技术、新方法、新器材。
着力点、落脚点在哪里？我们的市场在农村，我们的患者在农村，我们的效益在农村，我们的希望在农村，我们的出路在农村。还应该走一条“农村包围城市”的道路。
从
201x
年开始，新增工资要同科室实现目标情况挂钩，完不成目标的科室，全体人员增资缓调、缓发。
六、把执行、落实、督查作为一项常态措施确定下来。
经过五个多月的努力，我院医务工作的基本核心制度已经出台。今后，最主要、
最
关键的一点就是抓好执行、落实和督查。每月最低进行一次。谁执行、谁落实、谁督查？执行不好、落实不好、督查不好怎么处理？要有一个明确说法；执行好了、落实好了、督查到位，怎么对待，也要有一个明确说法。不靠人管人，要靠制度管人。制度面前，人人平等，没有一个特殊人物能够凌驾于制度之上。
七、科室主任要发挥纽带和桥梁作用。
对院委会的会议精神和安排要在本科室做好传达。贯彻到每一名人员。传达贯彻情况每次都要写出文字汇报。科室主任要切实发挥好领导和管理作用，看好自家门，管好自家人。科室人员出了问题，对科室主任要问责。不称职的要
更换，此会后，各科室主任要给院长写出“履行职责宣誓书”。
八、个人几点感受:
1、对当前社会形势和医疗形势的粗浅看法。
改革三十多年来，我国经济取得了迅猛发展，物质生活在提高，科技水平在提升。主流是好的，但同时也出现了一些新的问题、新的矛盾，如：一些人信念缺失、道德滑坡、心浮气躁、急功近利、金钱至上、唯利是图、唯我独尊、私欲横流、是非不分、黑白颠倒，为达个人目的不择手段、不顾廉耻、不伦不类、不三不四等等。具体到医疗界，医患关系紧张，病人
怨
看病难、看病贵，态度横、医术差；医生
怨
压力大、休息少、待遇差、地位低等。公说公有理，婆说婆有理，加之一些不良媒体及社会闲杂人员、失德人员歪曲事实、添油加醋，一定程度上加剧了
医
患矛盾。形成了人人有委屈，谁都不满意的混乱、尴尬局面。
在当前形势下，作为一名医务工作者应该怎么办？
把握八个基本原则：冷静观察、理性思维、谨言慎行、严禁冲动、潜心业务、精益求精、无怨无悔、修身养性。
形成一个基本共识：“我们不能保证治疗好每一位病人，但要保证好好治疗每一位病人。”
做好一项基本工作：淡定包容、静下心来，俯下身子、不受左右、不受影响、不受干扰、专心致志、钻研业务。仿照过去“两耳不闻
徐玉良：在年度工作总结表彰暨来年工作安排会议上的讲话摘要（医院）
