发挥党员先锋作用和志愿者精神，以企业担当、社会责任、志愿行为让城市更有
温度。快速公交以“全心全意为人民服务”为初心，践行“新速度、心服务、新时
代、心作为”的党建品牌服务理念，以“十度”为目标，对内做到“能力作风有硬
度、运营生产有维度，服务乘客有广度、关爱职工有热度、节能降耗有力度”；
对外做到“以快速公交提升城市出行便捷度，以安全公交提升城市出行可靠度，
以品质公交提升城市出行舒适度，以数字公交提升城市出行智慧度，以温情公交
提升城市出行美誉度”。“BRT让城市更有温度”党建品牌入选2022基层党建本质是
做人的工作，重要任务之一就要组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众。抓
好基层党建工作、打造基层党建品牌，就要以群众的需求为导向，把群众满意作
为工作标准。
郑州公交集团各级基层党组织把党建品牌创建过程变成联系服务群众、密
切党群干群关系的过程。集团党委巩固党史学习教育成果，扎实推动“我为群众
办实事”实践活动。认真落实党组织谈心谈话常态化举措，结合“能力作风建设
年”大讨论活动，持续改善党员干部交流研讨氛围，围绕“党建家”理念， 鼓励党员
干部畅所欲言；基层党支部切实发挥架通党员与职工群众的“连心桥” 作用，集团
领导到联系点党支部作为普通党员聆听基层干部职工的心声和诉求， 党支部不断
实践和探索，增强基层党组织内生动力，不断改善党群关系、干群关系，做职工
群众的贴心人。
三、立足群众需求持续深化基层党建品牌创建，还需要进一步搭建服务载
体，始终在“民有所呼、我有所应”上下功夫，提升群众服务水平
把党建阵地建设打造成最贴近党员、群众的服务站点，做到精准服务，让
党建阵地成为群众想来、爱来、盼来、还来的活动阵地。结合群众办事需求，
在部分党建阵地开展为民服务试点工作，切实提高党建阵地的使用率，把党建
阵地打造成为民服务的品牌阵地。
郑州公交集团第一运营公司的党建品牌“曹瑞娟党代表工作室”，就是根据
公交车长曹瑞娟被选为2016年郑州市第十一次党代会党代表、2016年河南省第
十次党代会党代表之后，于2019年7月3日以她名字命名的“曹瑞娟党代表工作
室”正式挂牌成立。
郑州公交集团第一运营公司探索出了一条“党代表+”的品牌创建之路。通过
持续发挥党代表作用，弘扬劳模精神、工匠精神，传递党的声音、搭建密切党
群关系的平台，推动党建工作融入中心、嵌入管理、促进发展，把无形的党
