推行“四制度 一行动” 持续优化营商环境
近年来，怒江州秉持“政府围着企业转，企业有事马上
办”的理念，以党员领导干部靠前服务、党建引领政务服务、
党纪保障工作质量为抓手，先后出台了“一对一”服务企业
工作制度、“市场主体工作日”制度、公职人员服务优化营
商环境“不作为离岗”岗位调整办法、损害营商环境行为责
任追究办法等 4 项制度，开展优化营商环境“暖心行动”，
全面优化营商环境，助推经济高质量发展。
攻“难点”，每月开展“服务市场主体工作日”。建立了
《怒江州服务市场主体工作日制度》，每月 8 日为“怒江州
服务市场主体工作日”，由州政府领导和县(市)党政领导同步
轮值定点服务市场主体，现场收集企业的诉求和困难，听取
企业对优化营商环境的意见建议，对企业反馈的诉求，做到
2 个工作日内向市场主体反馈进展情况，5 个工作日内完成
诉求办理。通过开展“服务市场主体工作日”，打通服务企
业“最后一公里”，及时为企业解决存在的困难和问题，不
断提升企业的获得感和满意度。目前怒江州已累计组织开展
了 12 期“服务市场主体工作日”，接待企业 256 个，解决企
业诉求 330 个。
梳“堵点”，每季度开展“一对一”服务企业。制定了
《怒江州优化营商环境“一对一”服务企业制度》，全州各
级党委、人大、政府、政协机关领导干部和各部门“一对一”
