365 天、每天 24 小时都应急值守，随时可能面对极端情况和
生死考验。但是应急管理系统又是一个大系统，不同岗位、
不同层级、不同群体、不同单位所具有的矛盾特征是不同的，
只有找到这些不同的思想矛盾症结所在，区分情况、对症下
药，才能取得成效。就不同层级来说，队伍的大队（站）、
班、驻勤点面临的问题是不完全相同的，不能一概而论；就
不同群体来说，干部群体、职工群体、指挥员与消防员群体
存在的思想问题就有明显区别；就不同岗位来说，承担风险
防范和担负应对处置灾害事故的人员，思考方式、行为习惯
也是不一样的。此外，即使是同类层级、同类岗位、同类群
体，由于家庭和成长环境不同，思想也可能千差万别。如果
不能因地、因时、因人施教，是不可能得到好的效果的。
兼顾思想引导与问题关怀，做到义利相济、情理交融
解决青年存在的现实问题是做好思想政治工作的指向
和抓手。只有关注他们的现实需求、了解他们的所思所盼，
思想政治工作才能接通地气、引发共鸣。青年的现实需求是
动态的，思想政治教育必须兼顾思想引导和问题关怀，确保
工作见人见物，为青年解决急难愁盼问题，进而以心换心，
真正赢得青年的认同和支持。
一是创设情景让青年人讲出来。有些教育者，只要求受
教育者有所“献”，不愿意他们有所“求”，一味将利益需求
看作是“个人私利”，看作是与事业相悖的东西，结果是教
育者与受教育者没有感情沟通、没有相互理解，内在力无从
启动，精神受到压抑。为此，就要注重思想交流机制的构建
