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乡网络舆情应急预案

DOC   5页   下载0   2023-09-11   浏览84   收藏0   点赞0   评分-   免费文档
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网络舆情应急预案
一、总则
1、编制目的
网络舆情是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点
问题所持的有较强影响力倾向性的言论和观点,主要通过 BBS 论坛、
博客、新闻跟贴、转贴等实现并加以强化。由于互联网具有虚拟性
隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点,越来越多的网民乐意通
这种渠道来表达观点、传播思想。当今,信息传播与意见交互空前
捷,网络舆论的表达诉求也日益多元。如果引导不善,负面的网络
情将对社会公共安全形成较大威胁。加强对网络舆论的及时监测、
效引导,以及对网络舆论危机的积极化解,有利于维护社会稳定,
全乡经济社会跨越发展营造良好的网上舆论环境。
2、适用范围
本预案适用于处置网络上出现的关于我乡发生任何级别的自然灾
害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件及其它各种类型突发
共事件的新闻报道或论坛、博客贴子。
3、工作原则
按照“积极发展,加强管理趋利避害,为我所用”的方针,强化事
件的权威报道和快速反应能力,做好网上热点敏感问题、突发事件
处理和舆论引导工作,争取第一时间准确发布权威信息,有效引导
上舆论。
二、组织机
1、网络舆情领导机
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成立乡网络舆情应急领导小组,作为全乡网络舆情应急指挥的非
常设领导机构,在乡党委、政府的统一领导下开展工作。领导小组
长由党委书记担任,副组长由党委副书记担任,成员由党政办、部
单位负责宣传工作的人员担任。
2、网络舆情应急领导小组工作职责
组织有关部门人员集中办公,统一对外口径,确定对外发布内容,
通过各种方式,有针对性地解疑释惑、澄清事实、批驳谣言、引导
论。
3、领导小组下设办公室,办公室设在党政办,负责网络舆情的监
管、搜集、整理工作。
三、分级响
Ⅰ、特别重大网络舆情
根据需要,经应急领导小组组长向乡党委、政府主要领导请示,
由乡党委、政府主要领导共同领导,应急领导小组具体负责开展应急
工作。
Ⅱ、重大或较大网络舆情
由应急领导小组领导,由党政办会同相关部门开展应急工作。
Ⅲ、一般网络舆情
经应急领导小组办公室请示,由小组办公室会同相关部门开展应
急工作。
Ⅳ、影响较小的网络舆情
由舆情内容涉及的相关部门在应急领导小组办公室的指导下开展
应急工作。
四、工作机
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(一)网络舆情检测
1、日常监测
将网络舆情监测作为一项日常工作不间断进行,随时掌握网络舆
论的导向、特点和趋势。一旦发现不利于社会稳定的负面舆情或重
的虚假舆情,及时反馈到有关部门,为有关部门提供社会舆情方面
决策支持。
2、突发事件监测
当发生群体性突发事件时,组织对网络舆情进 24 小时不间断监
控,及时、全面掌握与该事件密切相关的各种信息,给决策者在较
时间内做出正确决策提供有力支撑。
(二)网络舆情预警
1、制定危机预警方案,针对各种类型的危机事件,制定比较详
的判断标准和预警方案,以做到有所准备一旦危机出现便有章可循
对症下药。
2、密切关注事态发展,保持对事态的第一时间获知权,加强监测
力度。
3、及时传递和沟通信息,即与舆论危机涉及的政府相关部门保持
紧密沟通,并建立和运用这种信息沟通机制。
(三)网络舆情应对
1、针对网上出现虚假不实报道,由相关单位会同县委宣传部及时
采取措施,与刊登不实消息的相关网络媒体进行沟通,积极主动消
不利消息。
2、针对突发事件产生的网络舆情,及时汇集、整理、分析,及时
与相关部门会商解决对策,及时做好与相关网络媒体沟通工作,在
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