民至上，切实尊重人民主体地位和首创精神，是中国共产党
执政理念的集中体现，也是在新的历史条件下不断推进中国
特色社会主义伟大事业的根本保证。《条例》对信访工作体
制、信访事项的提出和受理、办理等都进行了完善和更新，
为实现各级党委和政府机关信访工作高质量发展提供了基
本遵循，让从事信访工作的部门、单位和个人进一步增强依
规依纪依法办事的意识。
二、把“坚持人民至上”重要理念贯穿信访工作全过程
习近平总书记在 2022 年春季学期中央党校(国家行政学
院)中青年干部培训班开班式上曾讲道：“信访是送上门来的
群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作
差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”发
展全过程人民民主，是对党的性质宗旨、初心使命的自觉坚
守，是党的群众观点、群众路线的生动实践，是人民当家作
主的具体化制度化。纪检监察机关要深入学习践行全过程人
民民主重大理念。检举控告平台是人民群众与各级党委、政
府沟通的重要桥梁，人民群众有诉求有问题需要反映，通过
信访举报途径，可以第一时间解决群众“急难愁盼”的问题，
让人民群众增强获得感、认同感、满意度。
三、深入学习领会党中央、省委关于信访工作重要指示
精神
4 月 26 日，湖南省纪委监委召开信访举报工作视频会议
指出，做好信访举报工作是贯彻落实习近平总书记关于加强
和改进人民信访工作重要思想的政治要求，是巩固反腐败斗
