2.主动服务政府数字化转型。围绕“最多跑一次”改革，
优化“全市电子文件统一管理平台”功能，实现“最多跑一
次”电子文件的全流程在线归档，为今后市区县档案馆接收
电子档案奠定基础。深化民生事项查档服务向乡镇街道、村
（社区）延伸，市档案局、馆及时组织南太湖新区 6 个街道，
104 个便民中心工作人员进行民生事项档案查阅流程培训，
实现了群众“查档不出村”全覆盖目标。借助《湖州市一体
化在线政务服务平台建设专班工作专报》，推动全市政务服
务事项电子归档实现率达到 98%，居全省首位。积极融入长
三角一体化发展国家战略，牵头举办“融入长三角一体化发
展 服务政府数字化转型”为主题的数字档案馆建设核心价
值与发展方向研讨会，长三角三省一市 150 多位档案系统专
家与会研讨。
3.扎实开展“三服务”活动。当好服务企业的联络员、
服务群众的接待员、服务基层的跑腿员，全年累计走访服务
103 家单位，协调解决基层难题 3 个，征求意见建议 7 条，
得到群众肯定。深入指定企业走访，开展上情下达、下情上
传，力所能及为企业排忧解难；深化档案职能服务，指导企
业开展档案规范化管理，积极做好重点建设项目档案验收工
作。建立档案馆工作日中午不休息和双休日（节假日）预约
查档机制，努力实现“档案 365，天天在服务”。主动服务长
三角一体化发展国家战略，积极参与长三角城市民生档案
“异地查档、跨馆服务”，据统计，截止 12 月底共接待查档
1550 人次，跨馆查档 473 例。
