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当前城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策 以天津市西青区为例

DOC   4页   下载0   2023-08-26   浏览465   收藏0   点赞0   评分-   免费文档
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当前城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及
对策 以天津市西青区为例
天津市西青区网格化管理中心主任 孙长禄
构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓
手。近年来,天津网格化管理机制不断完善,助推基层社会治理效能
有效提高,但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显
的短板。本文以西青区为例, 分析当前城乡基层社区网格化管理工作
存在的问题及原因,并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众
工作的对策建议。
一、存在问题及原因分析
1.
工作合力未能充分发挥。一是工作运行机制不完善。市级
面尚未成立网中心,各区务运行上“条块”结合不畅隶属壁垒
然存在,难以挥最作合。例便民中心政府
门)网格党委部门)部署12345热线工作,网格中心进行
分流转办督办,更多承担了政府行政能,运行畅。二是部
门责任不清晰。有的部门思想认识还未转换, 主动参与基层社会治
意识不强。特别是涉及多个部门共同处置的问题,有的经过多联席
会商,仍不能达成一致理意见,缺乏有效的督办问责机制, 导致
处理题不不满率增是数难融全市各部
系统平台及信息数据尚有效整合、信息共享。如,区户籍的“
失”五类 重点人员,由于各区各门间信息据未能实现共享同步,
仅靠网格员逐人逐户咨甄别、校人口底册,造成工作效率较
准确度不高。
2.
西2022
238
2022年9工入
52
看,缺少竞争力与吸引
层治短板化管”压是基
力不
足。通过分析12345热线工单发现,热线工单数量长期居高不下,困扰
群众的基层治问题仍较多,很多问题能及时在源头决,矛盾
行趋势突出,
格过度下沉。“上面千条线,底下一根针”,网格员
承担着劳动保障协管员、食品安全协管员、人民调解员、民宗干部等
多重身份,且临时交办、填表报数任务较多,存在“小马拉大车”问
题。主要原因是各部门将涉及的工作任务单纯推向网格和网格员,未
充分考虑网格员解决这些问题的实际难度及工作压力 导致网格员
作精力不足,客观上降低了服务群众效率。三是重点治理问题兜清
难。通过将网格管理系统上报流转事件数与12345热线工单量对比
现,群众诉求难点问题较多,但基层社区上报问题却较少,主要原因
是基层社会治理问题处置机制尚不完善,部分事件处置“事办不分
离”,导致基层上报问题顾虑较多,降低了主动性,只满足被考核要求
的工作量。
二、对策建
1.
完善城乡社区网格化管理体制机制。一是健全网格化管理
同联动机制。建议加快成立市级网格管理部门,统一网格化管理工
归口单位。同时, 应健全格化管理法治障,加快完网格化管
立法相关工作,明确网化管理边与网格员工作事项清单,提
门办理效率和质量,进步激发“神经”活二是门责
任。科学完善部门权责单,进一步厘基层社会治权责边界
健全热线督办问责机制对相关部承办的工单未落实落实
的,查、门应动跟严肃关单位责是推
数据议全市打通数据共享壁垒,探索建立统一的数据接口标
准, 运用信息手段,及掌握网格内人、地、、物、组织”各类
信息,有效提供精准化务管理。索将供水、供电、供气等公
据资源应用于基层会治理,为乡社区网格化管理工作供数据支
撑,通过分析统计、实预警 向智治推进。
2.
持续推进城乡社区治理队伍职业化发展。一是完善网格员队
伍建用人
“4+N“4+X+N4”为4
“X”“N”
干。、专参照
招聘
怀
端、服装要装,为员开展提供障。实按照“权随
事转、人随事转、钱随转”工作要,将更多资源沉到基层网格,
网格员定
聘比例和人数,提升网队伍认可和稳定性
3.
多措并举缓解网格化管理压力。一是党建引领提升社区治
效能。挥市建引领基层理综合指挥协机制作用强化部门沟
通联络,协同推动各区落实基层社会治理任务分工,督办重点工作,
推进城乡社区治理现代化。要不断固提升城乡社自治能力,制
楼门栋长担任辅助网格等奖励补政策,引导多方参与基层社
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