让 XX 街道的服务管家对营商环境有了更深的认识。目前办
事处专班 5 个工作组（综合协调、代办服务、政策研究、宣
传引导、材料信息）、126 名服务管家同心同向、步调一致抓
企业满意度提升。三是抓电话抽查，让工作机制基本理顺。
在坚持周调度、周排名的基础上，主动融入区专班抽查机制，
办事处专班全体 15 人每周抽查 900 家企业，计划三周实现
全覆盖。四是抓换位思考，让工作模板基本理顺。通过抽查
和调研，XX 街道发现自身工作还存在不足，如不实地走访
只打电话时容易被认为电诈、不亮明身份容易被误解、不解
决问题或赢得企业满意容易起反效果、街道社区干部不及时
沟通容易出现企业走访遗漏等四方面问题，因此制定了走访
对话模板、亮明身份卡片、及时反馈制度，让工作更有抓手。
五是抓统筹兼顾，让工作覆盖基本理顺。在走访建立良好沟
通后，将瓶装液化气排查、税源挖掘、安全生产等工作一并
落实，实现 1+1>2 的效果。
下一步，XX 街道办事处将持续贯彻落实党的二十大精
神，不忘初心、牢记使命，务必谦虚谨慎、艰苦奋斗。同时
将严格按照优化营商环境的相关文件制度要求，紧扣重点工
作和目标任务，不断推进服务标准化建设，急企业之急，解
企业之难，为企业发展提供更高效、快捷的服务。在党建引
领下，XX 街道办事处将继续秉承“人人都是环境，事事服
务营商”的理念，以更大合力、更优服务、更实举措提升服
务质效，优化营商环境，为推进高质量发展贡献力量。
