二要“共情”交流，把群众需求作为第一选择。人心是
最大的政治。做群众工作，就要将心比心、换取真心。心系
群众，就要落到为民造福上来，群众想什么，我们就干什么，
把群众需求作为干事创业的第一选择。有效的调查研究是在
密切联系群众的基础上，多站在群众的立场去思考，亲身感
受基层“人生百态”、“人情世故”、“风土人情”，增强做好
群众工作的责任感和主动性。群众是最好的老师，积极听取
群众的意见和建议，虚心接受群众的批评和教诲，不断改进
工作方式方法，才能切实为人民群众解决好问题，更好地为
群众服务。党员干部要用群众喜闻乐见的语言和工作方式，
开展各项工作，真正沉下力、沉下身、沉下心了解群众的民
生诉求，问需于民，确保最终选定的项目、推进的工作顺应
群众期待、契合群众意愿、满足群众需求。
三要“多维”研判，把群众满意作为第一标准。坚持人
民至上原则，把群众观点贯穿调查研究工作始终，深入挖掘
群众需要，真实反映群众愿望，着力解决群众诉求，提升群
众满意度，最大限度维护和增进人民福祉，是提高调查研究
科学性与实效性的根本保障。党员干部要紧盯群众的合理诉
求，从群众中来、到群众中去，操真心、真操心，推动解决
群众急难愁盼的问题，不当甩手掌柜、不做二传手，用心用
情用力做好调查研究的“后半篇文章”。要以多维角度、多
维对象、多维声音相互补充和印证丰富调查内容，深入研究
发现问题的根本原因，统筹分析手段，探索运用大数据等信
息化手段、提高效率，把握事物的本质和规律，找到解决问
