为辖区内老人、儿童以及特殊群体提供亲情陪伴、健康义诊、生活照料、心理
疏导、法律援助、社会融入、爱心护学等各类关爱服务，构建守望相助的邻里关
系，切实把实事办好、把好事办实，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全
感。
二是开展“共建共治共享”系列社区协商活动。瑞达物业协助社区、街道，
带动居民有序参与居民自治，依法开展自我管理、自我服务、自我教育、自我
监督；倡导“有事好商量，众人的事由众人商量”，通过协商议事会等组织形式，
切实解决停车难等问题；发动社区居民围绕公共服务、矛盾调解、志愿服务等
社区重要事务，定期组织开展协商议事评议活动，拓展居民群众利益表达渠
道。
三是开展“共创平安”系列社区治理活动。瑞达物业联合社区党组织参与
平安社区建设，针对社区治安、环境卫生、公共秩序、消防安全、物业管理等
突出问题，以扎实开展“安全生产月”系列活动为载体，组织开展消防安全知识
培训、消防演练，帮助业户熟练掌握相关技能；组织开展CPR心肺复苏培训演
练，提高急救能力；组织“创建安全文明、建设和谐社区”活动，增强广大业主
防诈骗意识，提升反假币意识；普及防汛知识要点及应急措施；开展安全生产
大讲堂活动；开展电梯安全应急演练；宣传防疫知识，制作防疫攻略等，夯实
安全基础，营造安全氛围。
四是开展“文化铸魂”系列精神文明创建活动。瑞达物业联合社区党组织
围绕践行社会主义核心价值观，广泛开展系列群众性文化教育活动，弘扬时代
新风。如开展绿化植树活动，为院区添新绿，打造宜居环境；协助社区党组织
做好精神文明创建活动，开展垃圾分类知识普及等活动，发布垃圾分类指南，
提高业主的垃圾分类意识，全力构建和谐宜居的居住环境。
四、疫情防控—参与社会治理的生动实践
疫情是对物业服务企业参与社会治理能力的一次重要考验。在这场应对疫
情的战斗中，瑞达物业一直致力构建的党建联建机制发挥了重要作用，成功引
导企业积极做好各项防疫工作。
首先是在属地社区党组织的统一领导下，迅速织密社区疫情防控网。自新
冠疫情暴发以来，形成了治疗一线在医院，防控一线在物业的局面。瑞达物业
迅速响应政府防疫工作安排，积极部署，紧急启动公司应急疫情处置预案，成
立“四部一中心”（领导指挥部、运营指导部、物资采购部、新闻宣传部，400 总
调度中心）开展防控工作，采取各项有力措施，统一指导各项目部开展疫情
