开一次业务培训会暨反馈问题整改会议，开展日常业务培训，
有效提升了全乡政务公开能力和水平。
（三）以政务平台为抓手，夯实政务公开基础
加强政府网站运维监管。针对信息公开年报、信息公开
指南、隐私保障等方面，对错敏字、敏感信息、网站标签、
无效链接等，进行常态化巡查整改，确保信息发布的准确性。
建立健全政府信息网上发布审核机制、政务新媒体“三审三校”
制度等，确保政务信息发布标准化、规范化。打造特色政务
公开专区。在原有为民服务大厅的基础上，因地制宜，合理
利用空间，构建独具特色的政务公开专区，设置政府信息咨
询区/办理区、依申请公开申请区/受理区、休息区，并配备 1
名工作人员，提供全程免费帮办代办服务，及时妥善处理群
众各类申请和诉求，打通政务公开服务群众“最后一公里”。
（四）以解读回应为核心，拓展政务公开渠道
加强政策解读工作。文件公布时，相关解读材料与文件
同步在政府网站和媒体发布，提升解读质量，注重对政策背
景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，讲明讲透政
策内涵。丰富解读形式，采用图解、视频解读、媒体解读等
形式，让群众“听得懂”。做好关联阅读工作，实现政策性文
件和解读材料的网上关联，方便群众查询、阅读。主动回应
群众关切。进一步加强“回应关切”栏目建设，围绕群众普遍
关心关注的热点民生领域加大公开力度、增强公开频率，主
动回应教育、社会保障、卫生健康、社会治安、就业创业等
社会关注的热点。强化舆情回应意识，建立健全舆情监测机
