城市管理向着更加透明化、数字化、科学化发展，也能够为各部门之
间的密切配合奠定基础。
加强各部门之间的合作交流
在现代化信息技术快速发展应用以前，信息的流动速度相对较慢，各
部门之间的交流与沟通主要通过文件传递和现场会议的方式，由于信
息共享的程度相对较低，这在一定程度上制约了不同部门之间的交流
与合作。而以现代信息技术手段为支撑的智慧城市，在建设过程中能
够充分利用先进的数字信息技术， 这就极大提高了各部门之间交流
与沟通的效率。一方面，政府共享和沟通信息可以通过信息化平台实
时进行，公共管理部门也可以通过现代信息技术手段建立起内部沟通
平台，不仅能够极大提升不同部门之间的沟通效率，同时也有利于提
高工作透明度和管理者的积极性；另一方面，利用智慧城市平台，可
以建立起公众与政府公共管理部门之间有效的沟通，从而了解公众的
需求，及时有效地掌握社会舆情，提高城市管理部门的管理水平和服
务质量，提升广大市民的满意度。
实现数据共享融合
近年来，新型智慧城市建设不断引起重视并取得一定成效，世界
各国各政府都在基础设施建设和安全体系规划方面进行了许多有益的
尝试，并在教育、医疗、旅游、公共安全等领域取得了一定成果。通
过构建新型智慧城市平台， 可以提高各个管理部门的参与度，加快
构建智能、集成、共享、惠民、安全的“新型智慧城市”。同时，还可
以促进现代化信息技术手段在智慧城市建设过程中的应用与整合，从
而有效促进资源的收集、整合和共享，最终实现智慧城市各类数据的
收集、共享与利用，并建立安全、完善的智慧城市统一标准，进一步
提升城市社会治理和公共服务能力[4]。
优化政务服务水平
政府的服务管理能力在智慧城市建设过程中不断增强，政府依托
先进的信息技术手段，依法行政水平逐渐提高，市场监管效率不断提
