余爱民：如何写好年终总结

如何写好年终总结 写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是 “ 笔杆子 ” 必备的基本功。我在实践中体会到，总结要写好， “ 三要 ” 不可少， 即情况 要清楚，思想要深刻，写作要创新。 一、总揽情况 总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。总的情况要清楚，我的体会是 “ 三要 ” 。 一要 “ 两下功夫 ” ，弄清 “ 半熟 ” 情况。 很多总结是 “ 给我总结 ” ，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做 “ 半熟 ” 状态，还需要朝着 “ 更加清楚 ” 的方向 “ 下更深功夫 ” 。 功夫 一 ： “ 纵、横、大、新 ” 四遍梳理。 “ 纵 ” 是从时间上梳理， “ 横 ” 是从事件上梳理， “ 大 ” 是从大事上梳理， “ 新 ” 是从创新（亮点）上梳理。 “ 纵横 ” 梳理是基础梳理， “ 大新 ” 梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。 功夫二：跳出局外对照比较。 “ 当局者迷，旁观者清 ” 。我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正成绩，哪些是主要问题，哪些事 大哪些事小， 哪些当写 或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出 “ 个性事 ”“ 特色事 ”“ 独立事 ”“ 亮点事 ” 。 二要 “ 六听三看三查 ” ，弄清 “ 陌生 ” 情况。 更多总结是 “ 替人总结 ” 。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作，怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚，变陌生为熟悉，变外行为内行？我的体会是多听多看多查。 一是 “ 六听 ” ，即 听主要 领导宏观讲，听中层干部中观讲， 听职工 和群众微观讲；听正面的了解成绩，听中间的了解情况，听反面的了解问题。有了前三听情况就有了 个 “ 八九不离十 ” ，加上后三听情况就更加明了清晰，正所谓 “ 兼听则明，偏信择暗 ” 。 二是 “ 三看 ” ，即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料，有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径，写得好的材料是可以为己所用的，但也容易被牵着走，自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表，看一天的原始数据，看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的总结，越来越重视数据这一块。看现场包括 看准备 了的现场，看随机抽样抽到的现场，有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力。 三是 “ 三查 ” ，即查上情，了解上一级直至中央精神；查外情，了解外地经验甚至外国经验；查史情，了解历史状况和发展变化情况。 “ 查三情 ” 很重要，它决定总结报告对 “ 六听 三看 ” 所获材料的取舍。 三要从情况总汇到情况总揽。 我理解的情况总汇是 “ 一天说不完 ” ，情况总揽是 “ 一两句话可以说明白 ” 。前者是说情况了解得全面丰富，后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容，前者可以 “ 铺天盖地 ” ，后者一定 “ 顶天立地 ” 。前者是基础，后者是升华。总汇需要花功夫，总揽需要有能力，这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候，会困在大量的材料里， “ 坐拥其中 ” 走不出去、 “ 陷足里面 ” 拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程，一个学习与锻炼的过程，一个培养与成长的过程，一个从低到高的过程。 二、结晶思想 总结，总是事实，是依据，是基础和前提；结是结论，是思想，是本质和规律。总结总结， 易总难 结，总结的根本特性就在 “ 结 ” 上面。如何结出思想来？我的体会是 “ 六个坚持 ” 。 一是坚持实事求是的根本原则。 以事实为依据，是成绩说成绩，是问题说问题，成绩不可夸大，问题不可回避。在实事的基础上求是，求本质求规律。既要 “ 就事论事 ” ，更要 “ 就事论是 ” 。 二是坚持运用科学方法。 既要看到现象，又要看到本质；既要看到主流，又要看到支流；既要看到成绩，又要看到问题；既要看到前景美好，又要看到道路曲折。新事物需要敏 锐发现，老问题需要挖掘发现；大事中发现小问题，小事中发现大价值；坏处不忘发现好，好处留心发现差；都在搞的工作要发现个性特征， 单个搞 的工作要发现推广价值。 三是坚持与时俱进。 总结报告要与时代和社会 “ 同频共振 ” ，体现时代性，保持先进性，力求前瞻性。今年照着往年套，这届照着上届抄，年年总结一个样，届届总结差不多。这种 “ 外甥打灯笼 —— 照舅（旧） ” 的总结确实不少。我们要有 “ 春江水暖鸭先知 ” 的敏感，要有 “ 草色遥看近却无 ” 的发现，不仅能跟着时代走，还 要领着 潮流走。 四是坚持特色总结。 人各有体， 事各有别 ，那种认为 A 地的总结 B 地可用，农业厅的总结农业局可用，去年的总结今年可用的想法，肯定是错的，必定要出洋相。特色总结，贵在发掘，贵在比较，贵在俯视。一方面，先要有工作特色，再有总结特色，有妙事才有妙文；另一方面，总结也有 “ 能动性 ” ，也有一般工作的特色总结，要不，怎么有妙笔生花的呢？ 五是坚持走群众路线。 群众中有生动的事例，有深刻的思想，