实施条例》等规定，认真研究并拓宽行政复议的工作方式方
法，发挥好法律顾问参谋建议作用，有效提高行政复议工作
效率，确保全年行政机关负责人出庭应诉率保持在 100%，
确保行政诉讼败诉率逐年降低，提高依法行政的工作质量。
9.加强行政案卷规范化管理。进一步加大案卷资料归档
管理工作力度，确保案件卷宗资料归档完整、准确，为人社
工作开展提供有力支撑。完善行政案卷管理和评查工作，落
实重大行政处罚决定备案制度，定期进行行政执法情况统计
分析。建立监督检查记录制度，构建教育、预防和奖惩并重
的执法监督机制，配合市政府法制办做好对行政处罚执法案
卷的评查活动。
四、服务保障经济社会高质量发展
10.积极开展普法宣传工作。不断提高用人单位和职工的
法律意识，促进用人单位依法用工、职工依法维权，维护社
会的和谐稳定。以《社会保险法》《劳动合同法》《劳动法》
《就业促进法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规为
内容，积极组织工伤、劳动关系、监察、仲裁等相关业务部
门，区别不同对象，采取多种方式，有针对性地深入开展普
法宣传。对广大劳动者要充分利用各种宣传媒体，举办现场
法律法规咨询以及电话咨询服务等多种渠道进行广泛宣传，
重点宣传劳动者依法应享有的权利以及应承担的义务，引导
依法维权。
11.服务保障民生。全面加强 12345 政务服务便民热线功
能，及时办理群众反映的各种问题。结合我局工作实际在劳
