回应好。调查研究要从人民群众的利益出发，要从人民群众
的“心声”里找准方向。这就要求党员干部要俯下身子，多
坐板凳、多听倾诉，还要主动参与到群众的话题里，和群众
多唠嗑、多对话，在唠嗑中倾听群众的家长里短，在对话中
了解群众的现实之急，真正把群众的所忧所急化解好，真正
把群众的事情当成自己的事情来办，才能调下实功、研有实
效。党员干部要把“人民至上”的理念镌刻在心头，和群众
心连着心、情牵着情，民有所需就要有所动，民有所呼就要
有所应，且要“动”得快速、“应”得及时，多想对策、善
用方法，找准及时高效解决问题的举措，为群众送上“及时
雨”，提升群众的幸福感和安全感。
“善解问题”求实效，谨防“大而化之”，把实际问题
解决好。问题解决得好不好，最见干部的担当和作风。要把
“问题清单”建立起来，对问题中的“堵点”和“难点”有
清醒的认识、清晰的判断，对时限和办法心中有数。在解决
问题的过程中，党员干部要善于运用群众的智慧，听听群众
的说法，对新的情况有新认识，对新的方法有新了解，从群
众之言中汲取创新之能。党员干部要练就“真招式”和“硬
本领”，在“经事”中见魄力，在“破难”中见实力，成为
推动事业发展的“多面手”。对于不容易解决的问题，要发
扬“钉钉子”的精神，以“一锤接着一锤敲”的恒心攻坚克
难，扛起为民使命，强化岗位职责，将每一项问题都解决到
位，不断提升为民服务的实际成效。
