听群众心声。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，“广闻”
就是要广泛听取群众的声音、基层的呼声，就是要拜群众为
师、拜基层为师。调查研究中要始终保持与人民群众的鱼水
之情，多走进田间地头、多到生产一线中去，与群众面对面
交谈，倾听他们的心声，了解群众最真实的想法和需求，倾
听群众的意见和呼声。要始终保持“空杯”心态，用眼睛看、
用耳朵听、用嘴巴问，学会从群众口中听到“真心话”，从
群众身上看到“真性情”，善于听懂“言外之音”，能够洞悉
“话外之意”，善于听真话，敢于讲实话，带着感情去调研、
去分析，找准问题症结。
放下身段“详问”计策，做到问计于民、问需于民，回
应群众关切。问，就是要问计于民、问需于民、问政于民，
为解决实际问题找答案。党员干部要深入基层一线，心系群
众期盼，坚持问题导向，把群众的所思所想、所忧所盼、所
急所难作为开展调查研究的重点，了解他们最迫切的需求是
什么，最迫切的期盼是什么，最关切的难点是什么，围绕群
众反映强烈的问题开展调查研究。要充分发挥调研“直通车”
作用，开展“小调研”“体验式调研”，注重细节、做足功课，
从“小事”中发现问题，从“细处”中把握规律，探寻问题
“根源”，深挖根本“病灶”，谋划解决措施，做到“图之于
未萌，虑之于未有”，确保决策更科学、更精准、更有效。
把准脉搏“巧切”症结，做到有的放矢、对症下药，解
决群众诉求。切，就是要在摸清情况的基础上，找到解决问
题的关键环节，从而实现调研成果的最大化利用。要善于从
