关于认真办理人大代表建议和政协委员提案的通知
各镇人民政府，县政府各工作部门：
县十八届人大三次会议和县政协九届三次会议召开期间，各位代表和委员以高度的政治责任感和使命感，积极推进“五位一体”总体布局和“四个全面”战略布局，紧扣追赶超越和“五个扎实”要求，围绕蔡家坡丝路汽车名城、文化旅游产业、乡村振兴战略、招商引资等重点工作以及人民群众密切关注的热点、难点问题，深入调查研究，积极建言献策，提出了很多具有代表性和建设性的意见和建议。经过县人大代工委和政协提案委精心筛选、归纳整理，共转交县政府人大代表建议和政协委员提案237件（其中人大代表建议92件
，政协委员提案145件，以下简称“两案”）。现将这些建议、提案一并转交有关镇、部门办理，并就办理有关事项通知如下：
一、高度重视，凝聚共识，切实增强“两案”办理的思想自觉
人大代表、政协委员提出建议、提案是法律赋予的权利,是人大代表、政协委员参与管理国家事务的具体形式,也是畅通民主渠道、反映人民群众意见和建议的重要手段。认真做好建议和提案办理工作,是政府及其工作部门接受人大法律监督和政协民主监督，深入贯彻“十九大精神”，听取群众呼声、主动回应关切，加强政府决策科学化、民主化、法制化的一条重要途径，是必须履行的法定职责和义务。县政府一贯高度重视“两案”办理工作，主要领导对此多次作出重要指示、提出具体要求，各镇、各部门一定要切实提高政治站位，深刻认识建议提案办理工作的重要意义，把办理工作抓紧抓实、常办常新。通过办理建议提案，积极借智纳策，不断改进政府工作，推进科学决策、民主决策和依法决策。各承担单位要强化督办落实，提高办理实效，确保“件件有着落、事事有回应”，坚决兑现承诺，给代表委员和人民群众一个满意答复。今年继续实行县级领导分包“两案”和领办“两案”责任制，各承办单位对交办的“两案”，要及时与分包领导联系，征求办理意见。在此基础上，结合本镇、本部门实际，认真分析研究，精心安排部署，明确办理举措。要实行办理工作领导负责制，主要领导亲自负责，审核把关；分管领导主动上手，参与办理；承办人员积极负责，认真办理，做到人员、责任“双落实”。
二、注重实效，持续发力，着力提升办理工作的质量和水平
各承办单位要按照“围绕中心、服务大局、提高质量、务求实效”的工作方针，把落实政策、推进项目、解决问题作为办好“两案”的最终目标和要求，主动认领承办的“两案”，分类精准施策，切实提高办理工作质量和水平。对政策方面的，要严格按照国家和省市要求积极落实；项目建设方面的，要结合全县重点项目和资金安排适当予以倾斜扶持；具体问题方面的，要持续加大工作力度直至解决，坚决杜绝敷衍了事、避重就轻的现象。
一要强化办理落实，提高办结率。按照有关规定，县人大代表建议必须在6月底以前办结，政协委员提案必须在8月底以前办结。市人大代表建议、政协委员提案必须在5月底以前办结。闭会期间的建议、提案，应在1个月内办复。各承办单位要提早安排，认真办理，务必在规定时限内圆满完成办理任务。特别要加强协作配合，凡代表建议和委员提案涉及几个部门共同办理的，主办单位要发挥牵头作用，主动与协办单位联系，共同研究，协商办理；协办单位要从工作大局出发，自觉配合，积极参与。对明确了牵头单位的“两案”办理，由主办单位起草、协办单位会签后联合函复代表或委员。对未明确牵头单位，几个单位同时办理的针对各自问题分别答复，坚决杜绝部门之间推诿扯皮、缺乏担当的现象。对涉及面广、情况复杂的建议、提案，承办单位要向县政府督查室汇报，必要时由县政府督查室召集相关部门与代表和委员面对面座谈，实地调研，充分协商，共同研究办理。
二要加强协调联系，提高回访率。各承办单位要做到办理前及时与代表、委员联系，详细了解代表建议、委员提案的本意和具体情况；办理中勤走访、多联系，必要时可约请人大代表和政协委员一起调查研究，实地察看，共同研究解决问题的办法和途径；办结后主动征求代表、委员的意见，变“文来文往”为“人来人往”，确保情况及时沟通，问题有效解决，特别是各承办单位主要领导要高度重视答复工作，切实转变作风，亲自带队深入代表、委员单位或家中面对面答复，防止因答复不当而引起不必要的误会。
三要注重办理实效，提高满意率。各承办单位要把办理工作重点放在提高质量、讲求实效上，在解决实际问题上狠下功夫，提高问题的解决率和代表、委员的满意率。凡是符合法律、法规和国家政策规定，应该解决而又有条件解决的问题要认真解决，抓紧落实; 凡应该解决，但由于客观条件限制，暂时难以解决的，要制订计划，创造条件，逐步落实解决，让代表和委员不断看到阶段性的办理成果，并向代表或委员做好解释工作；对不符合法律、政策规定或情况与事实有出入，解决不了的，也要实事求是地向代表或委员做好说明和解释工作，争取代表和委员的理解和认可，力争满意率达到100％。
三、认真审查，严格把关，努力推进办理工作制度化
关于认真办理人大代表建议和政协委员提案的通知
