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群众说满意 才是硬道理

DOCX   4页   下载0   2023-05-24   浏览78   收藏0   点赞0   评分-   免费文档
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群众说满意 才是硬道理
2005 年,我工作了 20 多年的企业宣布产,居民巨大
的心理失落感和企业服务管理职能的突然缺位团结坝成为
了远近闻名“问题社区”用居民的话来说,当时的社区
境脏兮兮,人心乱麻麻,秩序乱糟糟,问题成堆堆”。当时,
我也下岗了团结坝居住的居民都是老街坊,很多还是我以
前的同事,我对他们也有感情,社区这个样子,我很是着急!
那一年,我成为了一名社区工作者,我想通过自己的努力为
社区做点事儿。
可到底从哪里入手呢?我想入户走访,听听居民们的想
法,可大家“房门紧锁、心门紧闭”。连从前的老熟人,都不
愿意给我开门。有个居民直接说:“听啥子想法嘛?你们连卫
生都搞不好,还能做啥子嘛?”既然居民对环境卫生不满意,
那我就从整治环境卫生开始!
说起容易做起难!垃圾太多,清洁工摆摆手说:不干了!
作为社区工作者,我们不能放弃,那就自己干!作为党员,
更应该主动挑战,越是困难越要向前!卫生死角多,那就一
处一处来;一天干不完,那就一个星期、一个月、一年……
我就不信,连个卫生问题都搞不定!社区有个“最难清理”的
垃圾坑,在一处边坡旁,深达 8 米、臭气熏天。我哪里还
得了那么多,别说一垃圾坑,就是一火坑,我也要下去扑灭
它。我找来一根麻绳拴在腰上,让我的同事把我从边坡上
下去,一筐一筐地往上清运垃圾。一天下来我的腰被勒出了
血痕,一碰就疼。我咬着牙消毒上药。陈年垃圾又脏又臭,
再怎么清洗身上还是臭烘烘的。没过几天,我欣喜地发现,
不少居民自带工具“入了伙”那一瞬间,我的内心无比感动
之前所有的苦和累,都值了!
可。2007 年,我被推选为团结坝社区党委书记。我在社区最
显眼的地方和每个楼道入口处贴上:“群众说满意,才是硬道
理”的宣传牌。这些“有困难,找杨姐”,成了社区居民广为
流传的一句话。
社区居民小曾是一名特殊困难群众,丈夫入狱服刑,自
己独自带着两个未满 4 岁的小男孩,居无定所街坊邻居都
远远地躲着他们。我是一名党员,我不仅不能躲,还必须主
动“上门认亲”。为了帮助小曾一家回归正常生活状态,我向
街道申请了特别帮扶金,帮助她把老房子收拾出来、住进去,
和同事每天轮班接送两个孩子上幼儿园。曾经很自闭、甚至
非常抵触我们的两个小孩儿开始爱笑了,只要看到我,就会
马上扑到我怀里,一口一个“杨婆婆”,那声音一直甜到了我
心底!
一个人的力量是有限的,要想真正把社区建设好,还得
发挥基层党组织的战斗堡垒作用。我带领社区“两委”一班人,
把社区 8 个支部 400 多名党员中的志愿者组织起来建立
”“”三扶机,发党员
志愿者给服刑人员子女当代理“爸妈”给高龄空巢老人当“儿
女”;帮助 400 多名就业困难人员全部找到了新的工作岗位
89 岁的周婆婆两个女儿都不跟她一块儿居住,只要
空,我就会去看望老人,跟她聊聊天、陪她说说话,听她唠
叨我小时候的样子、聊那些我都记不得的往事,日子久了,
周婆婆就真把我当她女儿了。她听力不好、腿脚也不好,但
无论什么时候,只要我从她身边经过,她都会拉着我,用手
势告诉我注意身体,少说话、多喝水。她还说她身体很好,
让我不要担心,看到周婆婆幸福的笑脸,我很满足!
社区“80 后”的小楠,丈夫突发重病去世,不但花掉了家
里所有积蓄,还欠下很多外债,可儿子还在念小学,一起生
活的婆婆退休工资也不高雪上加霜的是她又失业了,顿时,
一家人生活陷入了困境。我了解到她的情况后,一边安慰她
婆婆不要着急,社区会根据政策为他们一家申请救助金,一
条,仅用了两天就为她找到了一个单位内勤的工作。小楠工
作很努力,领导和同事都很喜欢她,她是个好孩子,只要天
气变化,就会给我发微信叮嘱我添加衣服,不要太劳累。她
还说,杨妈妈,你儿子不在身边,以后有什么事尽管给我打
电话,千万不要客气,就把我当您的女儿。听了她的话,我
里,群众就会把你当亲人
除了三个居务帮扶机制外社区还发起“巷内无生人”
行动、建立了“三张清单”机制。如今的团结坝,已经由原来
的“问题社区”变成了名副其实的团结社区。
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群众说满意 才是硬道理
这个人很懒,什么都没留下
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