善于把握重点，协调各部门关系，统筹推进各工作进程；从
细节看，她善于发现薄弱，制定工作方案，岗位精确到人，
时间精确到分，物品精确到一张桌子的摆放位置，一个台签
的字体大小。在学院领导的指导下，她与同事一起出色完成
了 110 周年校庆系列活动，受到学校表彰，也积极参加“21
世纪杯”全国英语演讲赛等许多会议活动，受到中国日报社
等单位的表扬。
甘于奉献，做外院一家人的前行者。工作量大、经常加
班，她没有一句怨言，从不讲任何条件和报酬；担子很重、
压力很大，她从不叫苦叫累，始终保持旺盛的斗志和良好的
精神状态，从未降低过工作要求和标准。“5+2”、“白加黑”，
白天做不完的事晚上接着做，工作日做不完的节假日、休息
日接着做。
“外院一家人网络工作室”是老师们日常交流、咨询问
题和解决问题的重要窗口，无论何时，只要老师们有问题，
有需要，她总是第一时间回复；领导布置的任务，她也总是
第一时间接受，大家称她为“秒回达人”，真正在践行学校
“最多跑一次”和学院“十个零”的服务承诺。
学校部署的各项工作，需提交的各种材料，她也总是及
时提交，完成规范，执行有力，落实彻底。学院在近几年的
综合考评学校领导和中层干部满意度测评中均名列前茅。
热情细致，做服务教师的有心人。她坚持以教师的需求
为出发点和落脚点，做好服务工作。在教师遇到困境之时她
总是乐于伸出援手。高端人才殷企平老师腰痛复发，为了让
