听一线声音，提出了“弱鸟先飞”“滴水穿石”等一系列重
要理念和重大实践，彻底结束了当地“一方水土养不活一方
人”的历史。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。广大党
员干部要用好调查研究这个“传家宝”，坚持问题导向，主
动到问题复杂、反映强烈的地方去“蹲下身子看蚂蚁”，要
主动扑下身子，与群众同坐一条板凳上，倾听群众呼声、收
集群众意愿，听懂“言外之意”，把情况摸清、把问题找准，
拿出破题的实招，让“群众呼声”变“政策哨声”。
信访接待下基层，变“坐诊”为“出诊”，让群众工作
暖民心。信访工作是党联系群众的桥梁，是直接了解民情、
体察民意、化解矛盾的窗口。习近平同志刚到福建宁德工作，
就在霞浦县主持第一个“地县领导接待群众来访日”，“当面
锣对面鼓”地为百姓解决切身的问题。民生无小事，枝叶总
关情。“信访接待下基层”将“群众上访”变“干部下访”，
畅通了群众利益诉求表达渠道，加强了党同人民群众的血肉
联系。广大党员干部要积极践行“枫桥经验”和“浦江经验”，
深入基层下访接访回访，通过“群众会、院坝会、板凳会”
等方式，到矛盾纠纷多、问题化解慢、群众意见大的地方，
将心比心对待信访群众的问题和诉求，把信访作为政策执行
的“指南针”、社情民意的“晴雨表”，在贴近基层、走进群
众中把矛盾化解在一线，真心实意解民忧纾民困暖民心，找
到群众“最大幸福值”。
现场办公下基层，变“会场”为“现场”，在基层一线
聚民心。为群众办实事办好事，切实保障和改善民生，是密
