不断增强群众的思想认同、理论认同、情感认同，把干部、
群众凝聚成为推动强国建设、实现民族复兴的强大合力。
“绝知此事要躬行”，坚持调查研究下沉一线，把为民
足迹行得更远。调查就像“十月怀胎”，解决问题就如“一
朝分娩”。广大党员干部要把调查研究作为解决问题的必要
前提条件，用心谋划、做足功课、下深功夫，大兴调查研究
之风、走进火热实践天地，用好“深、实、细、准、效”调
研五字诀，围绕社会热点和民生关切的重点领域，带着问题
下基层、俯下身来听民声，充分了解基层群众真实想法和切
身需求。要用“四不两直”、座谈访谈、蹲点调查、走访抽
查等调研方式，到意见集中处、矛盾多发地、困难突出点，
先“听他个八面来风”，再聚人民智慧经验，最后做分析、
下结论、定决策。以一心为民的初心，坚定不移的步伐，深
入一线、行稳致远、笃定前行，让深入精准的调查研究成为
制定务实有效解决方案的现实支撑和决策参考。
“善解人意显真情”，坚持信访接待直面群众，把干群
关系拉得更近。下访接访工作是把解决突出问题由“被动”
应对转为“主动”化解的重要途径。广大党员干部特别是领
导干部，要让“为民做主”成为“以民为主”，要严格落实
直接联系群众制度，公开信访渠道、及时收集诉求、定期走
访群众、带头包案化解。对于接访的领导干部，要站在群众
立场角度去思考问题，要以礼待人、态度谦和、通情达理、
产生共情，用一个微笑、一杯热茶、一声问候拉近关系、温
暖民心，消除群众的偏见顾虑；对于接待上访的群众，要热
