“智慧”。做到学以致用、活学活用，将所学知识转化实际行
动，又在实践中丰富自己的知识体系。智商要体现在勇于担
当上。年轻干部肩抗重任，必然要面对复杂的社会需求和多
样的群众诉求。既然走上了干部的岗位，就应该主动适应、
积极化解、妥善处理，将所学所思应用在应对复杂局面、处
置疑难问题的实践中。
二是锤炼情商。情商是对环境、个人情绪的掌控能力和
处理人际关系的能力。要做到对 D 忠诚，对人民赤诚，对工
作热情，以争创一流的志气、百折不挠的勇气，积极投身湘
乡经济社会发展的伟大实践中去。要增强自身的亲和力，做
到平等待人，谦虚平和，诚实守信，相信群众，依靠群众。
要提高理解力，做到善解人意，发挥每个人的最大潜能。要
提高协调力，使各方面的积极因素有效地凝聚在一起，理顺
情绪，形成合力。勿以善小而不为，对待弱势群体，就应当
怀着真心、带着真情，为他们解决实实在在的问题。上个星
期我曾经去湖铁社区慰问一名小旷同学家庭，她学习成绩很
好，但父亲去世了，母亲得了重病，生活过得十分艰难。很
意外的是，昨天收到她写给我的一封信，她在信中表达了自
己的感激之情和当前面临的困难，需要帮助。当天，我就回
了她的信，勉励她不要有心理负担，健康快乐成长，并就她
的困难想了一些办法。
三是锤炼苦商。苦商是适应困难环境、胜任艰巨任务、
