理念的护理新理念、新方法、新思路、新途径和所取得的新
成效，及各科室护士长在护理管理工作中的新亮点、新举措。
旨在引导全院护士转变服务思想，夯实基础护理，做精专科
护理，激励各科室争先创优，体现科室管理特色，达到相互
学习，相互交流，共同提高的目的。最终实现我院“一高一
低一稳定”的总体目标。在这里预祝各位参赛选手取得好成
绩！
护理工作虽然平凡、琐碎，但它与人们的生命和健康紧
密相连，是医疗卫生事业的重要组成部分。俗话说“三分治
疗，七分护理”，足以说明护理工作的重要。护士是没有翅
膀的天使，是一个甘于奉献、默默无闻，像蜡烛一样，燃烧
自己，照亮他人的群体，应当受到全社会的尊重和理解。近
年来，我院广大护理人员始终秉承“同德、同向、同心、同
力”的院训精神，在医院发展的进程中兢兢业业、无私奉献、
勇于担当，圆满完成了各项护理工作及重大、突发事件的救
护任务，展示了良好的职业道德和救死扶伤的人道主义精神，
取得了显著的成绩，突出表现在三个标志性的进展：
第一是优质护理服务工作取得了新进展
自 2010 年 7 月起，我院按照国家卫生部下发的《开展
“优质护理服务示范工程”活动方案》的要求，首批在内一
科启动了“优质护理示范病区”，通过改模式、重临床、建
机制，明确各级人员的岗位职责，形成了护士长，护理组长，
责任护士的护理管理模式，保证了每天有责任护士在位，将
病人包干到护，质量垂直监督，落实绩效考核与岗位管理，
