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审计谈话15大方法、技巧

DOCX   4页   下载0   2023-05-25   浏览157   收藏0   点赞0   评分-   免费文档
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审计谈话 15 大方法、技巧
审计谈话是审计调查人员应该具备的基本技能,是检验
审计调查人员实际工作能力的重要标志之一,对于提高审
工作水平具有重要意义。
审计谈话成功的方法和技
对较复杂的重大问题进行反复地提问,让被调查人反复
陈述;如果他的陈述是假的,那么总会出现前后陈述矛盾,
调查人员就从矛盾中获得了其编造的假内容,以及掌握他
掩盖什么问题等信息,达到获取信息的目的。
由于被调查人在违纪违规中的角色、地位不同,面对调
查的作用不同,他们互相之间会存在矛盾,其陈述也难以完
全一致,我们可以利用他们之间的矛盾,使其互相推诿、指
责,查清所需要澄清的问题。
在某种情况下,调查人员可允许被调查人自由陈述他想
说的一切和编造的谎言,并如实作好记录从谎话的侧面完
全可以弄清楚他想回避什么、注意是什么,在适当时机揭穿
谎言,促使其作出真实陈述。
对于那些对谈话感到压抑,用矢口否认对待谈话的被调
查人,调查人员要改变谈话的威严方式,在和谐的气氛中使
其在不知不觉中顺从和接受调查人员的谈话,把谈话内容
渐引向实质问题,取得谈话效果。
可以分为两个阶段:第一“声东”阶段,在谈话中,调
查人员要隐蔽主攻方面,表面上从主要问题“无关”的情节
谈起,向次要问题发起进攻,使其产生错觉和思想麻痹,觉
察不出调查人员的真实意图;第二“击西”阶段,当被调查
人的注意力已被转移,防御出现漏洞,便立即扭转锋芒,使
被调查人猝不及防,其觉察时败局已无法挽回。
当被调查人想隐瞒问题、心理处于紧张状态注意力无
法集中时,调查人员精心选择出击点,谈话提问转得突然,
使被调查人猜想不到审计人员所针对的是哪个问题、忙于
付,造成顾此失彼,防不胜防的局面。
促使被调查人形成一定观念的方法技巧
在谈话中调查人员针对被调查人的一个或几个问题,
择一些直接或间接的证据连续使用证据,使其内心产生巨
大压力,自信感、有效进行攻心,为其如实回答打开通道。
重点是对谎言要揭得准,掌握确实的证据选择不同的
时机,在其表演“精彩”时,迎头痛击,从整体上进行揭露
使被调查人形成靠撒谎是不能混过去的,调查人员是不容
易被欺骗的的观念,把被调查人引导到如实回答问题上来。
当一些被调查人熟悉审计的谈话方法,知道将要问些什
么内容,怎样发问等防御计划调查人员在常规的问话过
中和适当的时机突然跳过其防线,直取其尚未防御的要害问
题。
就是调查人员发出一种信息,让被调查人明显地意识到
已经掌握了问题,但又不清楚是掌握了哪些问题,使他感到
不回答又“滑”不过去,又不知该回答哪一个问题,最后迫
使把问题全部供述出来。
影响思想情绪的方法技巧
对立情绪在被调查人员中比较普遍地存在着,被调查人
对审计检查不理解或调查人员执行政策有偏差等。消除对立
情绪,首先要认真执行政策;二是要进行文明审计、说话要
文明、语言要谦虚、平等待人,注意方法技巧的综合运用。
调查人员应在被调查人狂妄自大、缺乏防备的情况下,
使其思想“紧张”起来,可以突然出示具有一定份量的证据,
这种出乎意料之外的举动会很快造成被调查人的紧张使得
被调查人既搞不清他的哪些问题暴露了也无法马上用编造
的谎言欺骗调查人员,狂妄自大的气焰和侥幸的心理必然有
所收敛和转变,从而达到谈话目的。
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