线。问题是时代的声音，亦是工作的导向。党员干部需“行
之有道”，抓住第二批主题教育“一线巡诊”契机，将传统
调研手段和大数据等现代调研新方式相结合，直插一线、直
奔现场，身入且心入、用心且用情，聚焦群众最关心、企业
最牵挂的“关键小事”，在田间地头、工厂车间听民声、问
愁苦、找难题，以与时俱进的科学方法确保调研结果的立体
全面、真实可靠。又要“行之有效”，坚持多措并举综合施
策，紧扣发展所需、改革所急、稳定所忧、群众所盼，系统
梳理利害关系，找准找实问题症结，科学研判破题要点，不
断增强工作的系统性、预见性和创造性，以大兴调查研究察
“实情”助推高质量发展见“实效”。
信访接待下基层要“举”之为民，让急难愁盼化解在一
线。“信访无小事，件件系民生”，信访接待下基层是新时代
积极回应人民群众新要求新期待的有力举措。党员干部需
“一心为民”，紧扣“人民”关键词，传承好弘扬好践行好
新时代“枫桥经验”“浦江经验”，变“群众访我”为“我访
群众”，化“信访”为“信任”，推深做实信访源头治理，让
矛盾纠纷就地受理、就地处置、就地化解。又要“一网情深”，
积极探索数字时代群众工作创新机制，将网上信访渠道打造
成访民情、解民忧、护民利的“绿色通道”，不断优化一线
工作方法，主动做好回访和下沉，进而提升“网上互动+网
下联动”的信访化解能力与化解效率，让信访工作更具温度
广度深度，在“事事有回应，件件有落实”中擦亮“民呼我
为”金名片。
