不仅指出问题，更是寻求解决问题的途径。群众的“碎碎念”
既是广大党员干部出实招、解难题的重要依据，更是向党和
政府提出的建议和期盼。广大党员干部要用心倾听群众的心
声，凝聚起人民的智慧和力量，善于将调查所获得的问题信
息、访谈记录等材料分类归纳、细致梳理，从纷繁复杂的调
查材料中找出本质、找出关键，自觉将思考研究贯穿于调研
工作的全过程；同时，要坚持想尽办法“实研究”，在研究
中深入思考问题产生的原因，下功夫研究透彻解决问题的思
路办法，精准找寻发展突破口，着力疏通群众反映的“堵点”
“淤点”“难点”问题，为问题解决提供可靠的建议，既要
解决当下，更要利好长远。
善听群众“碎碎念”，坚持用心用情“解民忧”，为民解
忧求实效。调查研究的最终目的是把解决问题的思路和对策
研究透彻，而衡量调查研究开展得好不好，关键要看实效，
要看调研成果是否解决实际问题。群众一句句“碎碎念”不
仅包含了对美好生活的期盼，也体现着他们对这片土地的热
爱与关心。广大党员干部要学会将调研成果从“纸上”落到
“地上”，对能当下解决的问题要马上就办、立行立改；对
一时解决不了的问题要紧盯不放、一抓到底；对需要集中整
治的问题要对症下药、专项整治；对久治不愈的顽疾沉疴要
及时汇报、群策群力，切实做到“研”有所获、“研”有所
用；同时，要建立“回头看”机制，定期回访群众，尤其要
观察调研中突出的问题是否真的得到解决，防止问题反弹，
根据群众新的诉求调整工作、优化服务，真正让调查研究“不
